Olé Jerseys respeta la privacidad de quienes visitan nuestra tienda, crean una cuenta, realizan una compra, solicitan soporte o interactúan con nuestros servicios. Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos y qué opciones tienes.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Ole Sports Group LLC, que opera la tienda bajo el nombre comercial Olé Jerseys, con domicilio comercial en 8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, FL 33166, Estados Unidos. Para preguntas sobre privacidad, derechos de datos personales o comunicaciones comerciales, escribe a soporte@olejerseys.com.
Datos que podemos tratar
Según tu relación con nosotros, podemos tratar datos de contacto y envío (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico); datos de pedido y pago (productos, importes, estado de pago y dirección de facturación); datos de cuenta; comunicaciones con soporte; información técnica y de uso (como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies e interacción con el sitio); y preferencias comerciales cuando nos las facilites o autorices.
No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago. Los pagos son procesados por proveedores de pago disponibles en el checkout.
Finalidades y base de uso
Usamos estos datos para gestionar tu pedido, cobrarlo, preparar y enviar los productos, prestar atención al cliente, gestionar devoluciones, prevenir fraude, mantener la seguridad del sitio, cumplir obligaciones legales y mejorar la tienda. Cuando corresponda, también podremos enviar comunicaciones comerciales si contamos con tu consentimiento o con otra base jurídica válida. Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento usando el enlace incluido en ellas o escribiéndonos.
Destinatarios
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con Shopify, proveedores de pago, transportistas, proveedores tecnológicos, atención al cliente, analítica, prevención de fraude y otros prestadores que nos ayudan a operar la tienda. También podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, defender derechos o responder a una solicitud válida de una autoridad competente.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para gestionar la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Después, se eliminarán, anonimizarán o conservarán bloqueados cuando corresponda.
Tus derechos
Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad o retirada de consentimiento. Para ejercerlos, escribe a soporte@olejerseys.com indicando tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione, recuerde preferencias, analice su uso y, cuando corresponda, muestre o mida comunicaciones comerciales. Puedes gestionar tus preferencias mediante el banner o las herramientas de cookies disponibles en el sitio, además de la configuración de tu navegador.
Actualizaciones
Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
